AI POLICY
AI利用ポリシー
株式会社パパグラムは、システムの開発および保守運用の業務において、生成AIをはじめとするAI技術を活用しています。AIの活用は、お客様に、より速く、より確かな成果をお届けするための手段であり、当社が負うべき責任を軽減するものではありません。当社は、お客様の情報を安全に取り扱い、成果物の品質に責任を持つために、以下のとおり方針を定めます。
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1. 基本方針
当社は、AIを業務の効率と品質を高めるための道具として位置づけます。AIの利用によって、調査、設計の検討、コードの作成、確認作業などを効率化し、それによって生まれた時間を、お客様との対話や、システムをより良くするための検討に充てることを目的とします。当社は、AIを利用したことを理由として、成果物の品質を落とすことはありません。
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2. 利用するAIサービス
当社は、安全性および契約条件を当社が確認したAIサービスのみを業務に利用します。具体的には、事業者向けの提供形態を利用し、入力した情報が当該サービスの学習に利用されない設定または契約条件のもとで利用いたします。個人向けの無償サービスなど、入力内容が学習に利用される可能性があるサービスに、お客様に関する情報を入力することはありません。
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3. お客様の情報の取り扱い
当社は、AIに情報を入力するにあたり、以下の取り扱いを徹底します。
- 個人情報、および個人を特定できる情報は入力いたしません
- お客様の営業上の秘密にあたる情報は入力いたしません
- 認証情報、アクセスキー、接続情報などの機微な情報は入力いたしません
- 本番環境の実データは入力いたしません。動作の確認が必要な場合は、加工または擬似的に作成したデータを使用します
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4. ソースコードの取り扱い
当社は、開発および保守の業務において、ソースコードをAIに入力する場合があります。この場合においても、前条に定める情報を含まないことを確認したうえで行い、学習に利用されない環境においてのみ実施いたします。
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5. AIの利用を希望しないお客様への対応
当社は、お客様のご要望により、AIを使用しない開発および保守にも対応いたします。お客様との契約または個別のご要望により、ソースコードをAIに入力しないこと、またはAIを使用しないことをお求めの場合は、その方針に従って業務を行います。ご希望がある場合は、あらかじめお申し付けください。
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6. 生成された成果物の確認
AIが生成したソースコード、設定、文書などの成果物は、必ず当社の技術者が内容を確認し、意図したとおりに動作すること、および安全性に問題がないことを検証したうえで使用します。当社は、内容を理解しないまま生成物をそのまま採用することはいたしません。
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7. 責任の所在
AIを利用して作成された成果物であるか否かにかかわらず、お客様にお納めするすべての成果物の品質および内容について、当社が責任を負います。当社は、不具合その他の問題が生じた場合に、AIの利用を理由として責任を免れることはありません。
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8. 権利への配慮
当社は、AIが生成した成果物が第三者の権利を侵害することのないよう配慮します。生成物に既存の著作物が含まれている可能性が疑われる場合は採用せず、また、利用条件が明確でないプログラムを組み込むことのないよう確認を行います。
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9. セキュリティ
当社は、AIが生成したソースコードについて、脆弱性が含まれていないかを確認したうえで採用します。情報の取り扱い全般については、別途定める情報セキュリティ基本方針およびプライバシーポリシーに従います。
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10. お客様へのご説明
当社は、業務においてAIを活用していることを本ポリシーにより明らかにしています。個別の業務におけるAIの利用状況について、お客様からお問合せをいただいた場合は、誠実にご説明いたします。
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11. 適用範囲および周知
本ポリシーは、当社の代表者、社員および業務委託先のすべてに適用されます。当社は、AI技術および関連する法令、ガイドラインの動向を継続的に確認し、本ポリシーの内容を必要に応じて見直します。
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12. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、事前の通知なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
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13. 制定日及び改定日
制定：2026年08月02日
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連絡先
本ポリシーに関するお問合せは、下記までご連絡ください。
株式会社パパグラム
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F
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